Política de Trocas
**Troca de Mercadoria:**
- A política de troca através da emissão de um cupom com o valor do produto é uma prática comum.
- O prazo de 30 dias após o recebimento do produto para fazer uma nova compra está dentro dos limites legais.
- O cliente é responsável pelo frete do produto a ser trocado, o que está de acordo com o código.
**Desistência de Compra:**
- O direito do cliente de se arrepender da compra em até 7 dias após o recebimento segue as regras do Código de Defesa do Consumidor.
- O texto destaca que os valores serão devolvidos ao consumidor dentro do prazo legal.
**Trocas para Produto com Defeito:**
- A política para produtos com defeito também segue a norma de 7 dias após o recebimento para entrar em contato.
- O processo de devolução e avaliação do defeito está de acordo com as práticas usuais.
**Peças em Liquidação/Sale/Promoção:**
- A política de não troca ou reembolso para peças em liquidação ou promoção é uma prática comum no comércio.
**Restituição de Valores:**
- A descrição de como a restituição de valores será processada está em conformidade com as práticas usuais.
**Análise de Defeitos dos Produtos:**
- O prazo médio de 15 dias úteis para a conclusão da análise do defeito é uma prática razoável.
**Itens de Reprovação:**
- A lista de itens que podem resultar na reprovação da solicitação de troca devido a uso inadequado ou desgaste natural está de acordo com as práticas usuais.
**Peças em Liquidação/Sale/Promoção:**
- A política de não troca ou reembolso para peças em liquidação ou promoção é uma prática comum no comércio.
